Reclamações contra planos de saúde crescem na Bahia; cobertura para autistas está entre as mais prejudicadas
07 de Abril de 2025 -Redação Cabula agora![[ Reclamações contra planos de saúde crescem na Bahia; cobertura para autistas está entre as mais prejudicadas]](https://mail.cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/237441/IMAGEM_NOTICIA_1.jpg "Reclamações contra planos de saúde crescem na Bahia; cobertura para autistas está entre as mais prejudicadas")
Foto: Agência Brasil/Arquivo
Mesmo com o aumento expressivo no lucro líquido das operadoras de saúde – um salto de 271% em 2024 –, o cenário de insatisfação entre os usuários baianos só cresceu. Entre 2023 e 2024, o número de queixas registradas no Procon-BA passou de 221 para 317, o que representa um aumento de 30%.
As reclamações mais comuns incluem cobranças indevidas após cancelamento, ausência de profissionais, descredenciamento de clínicas e hospitais, entraves na hora de cancelar contratos, atrasos nos reembolsos e rescisões sem solicitação dos clientes.
TEA NA MIRA DOS PROBLEMAS
No caso dos beneficiários com Transtorno do Espectro Autista (TEA), os problemas se intensificaram. Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mostram que as denúncias ligadas à negativa de cobertura saltaram de 2.085 em 2020 para mais de 22 mil em 2024. Até fevereiro deste ano, 3.339 novas reclamações já haviam sido registradas.
As principais razões envolvem a dificuldade de obter reembolsos, restrições no acesso a terapias, suspensão indevida de contratos e cobranças abusivas.
Especialistas alertam que a negativa de tratamentos fundamentais como fonoaudiologia, musicoterapia e psicoterapia decorre, muitas vezes, de interpretações equivocadas das coberturas contratuais e da falta de regulamentação específica para o autismo nos planos.
"É essencial que um relatório médico detalhado acompanhe o pedido de cobertura. O STJ e o TJ-BA já decidiram que cabe ao especialista definir o tratamento necessário, não ao plano de saúde", afirmou uma advogada da área.
Caso o impasse persista, o caminho é buscar apoio jurídico. “Com base no parecer médico, é possível solicitar na Justiça uma liminar para garantir acesso imediato ao tratamento, evitando prejuízos ao paciente”, concluiu.
Comentários
Outras Notícias
![[Anvisa determina apreensão e proíbe venda e uso de produtos da United Labz]](https://mail.cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/238943/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "Anvisa determina apreensão e proíbe venda e uso de produtos da United Labz")
Anvisa determina apreensão e proíbe venda e uso de produtos da United Labz
18 de Setembro de 2026Foto: Reprodução / United Labz
![[ Yluméc, nova caneta de semaglutida da EMS para diabetes tipo 2, recebe registro da Anvisa]](https://mail.cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/238942/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "Yluméc, nova caneta de semaglutida da EMS para diabetes tipo 2, recebe registro da Anvisa")
Yluméc, nova caneta de semaglutida da EMS para diabetes tipo 2, recebe registro da Anvisa
18 de Setembro de 2026Foto: Divulgação / EMS
![[Escritor de Periperi, Sérgio Júnior conquista reconhecimento internacional em Nova York]](https://mail.cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/238941/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "Escritor de Periperi, Sérgio Júnior conquista reconhecimento internacional em Nova York")
Escritor de Periperi, Sérgio Júnior conquista reconhecimento internacional em Nova York
18 de Setembro de 2026Foto: Divulgação
![[Ministério Público Eleitoral pede investigação de vídeo em que Rico Melquíades ameaça demitir funcionária]](https://mail.cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/238940/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "Ministério Público Eleitoral pede investigação de vídeo em que Rico Melquíades ameaça demitir funcionária")
Ministério Público Eleitoral pede investigação de vídeo em que Rico Melquíades ameaça demitir funcionária
18 de Setembro de 2026Foto: Reprodução / Redes Sociais via @ricoof
![[Filmado entre Bahia e Pernambuco, “Tempo à Faca” estreia com Agatha Moreira no Festival de Brasília]](https://mail.cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/238936/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "Filmado entre Bahia e Pernambuco, “Tempo à Faca” estreia com Agatha Moreira no Festival de Brasília")
Filmado entre Bahia e Pernambuco, “Tempo à Faca” estreia com Agatha Moreira no Festival de Brasília
17 de Setembro de 2026Foto: Antonny Carvalho
![[Atletas criticam campanha com Sydney Sweeney e cobram representação menos sexualizada do esporte feminino]](https://mail.cabulaagora.com.br/fotos/ba_noticias/238939/IMAGEM_NOTICIA_0.jpg "Atletas criticam campanha com Sydney Sweeney e cobram representação menos sexualizada do esporte feminino")
Atletas criticam campanha com Sydney Sweeney e cobram representação menos sexualizada do esporte feminino
17 de Setembro de 2026Foto: Reprodução/Novig
Vídeos
![[Vídeo: Bolsonaro dá chilique em entrevista após TSE decretar sua inelegibilidade por 8 anos]](https://mail.cabulaagora.com.br/fotos/ba_videos/123/IMAGEM_VIDEO_0.jpg "Vídeo: Bolsonaro dá chilique em entrevista após TSE decretar sua inelegibilidade por 8 anos")
Vídeo: Bolsonaro dá chilique em entrevista após TSE decretar sua inelegibilidade por 8 anos
30 de Junho de 2023
![[Motociclista entra em contramão e bate de frente com outra moto no interior da Bahia; veja o vídeo]](https://mail.cabulaagora.com.br/fotos/ba_videos/121/IMAGEM_VIDEO_0.jpg "Motociclista entra em contramão e bate de frente com outra moto no interior da Bahia; veja o vídeo")
Motociclista entra em contramão e bate de frente com outra moto no interior da Bahia; veja o...
28 de Fevereiro de 2023